Où acheter un constat amiable papier avec carbone ?

Avant d’en acheter un, demandez-le à votre assureur : il fournit le constat à la souscription et peut vous en remettre d’autres gratuitement. Si vous voulez tout de même l’acheter, certaines boutiques d’équipement automobile et boutiques en ligne en vendent.

Publié le 1er novembre 2026 · Rédaction constat-auto.com

Faut-il vraiment payer un constat papier ?

Dans la plupart des cas, non. Service-Public indique que chaque assureur fournit son modèle de constat, en principe remis à la souscription du contrat. MoneyVox précise que l’assureur le fournit gratuitement à son nouveau client. Si le vôtre a servi ou a disparu, Generali indique par exemple que l’on peut demander d’autres exemplaires à l’interlocuteur auprès de qui le contrat a été souscrit.

Avant d’acheter, contactez donc votre agence, votre conseiller ou votre espace client. Demandez-en deux si vous avez deux véhicules : le plus utile reste d’en garder un dans chaque boîte à gants, avec un stylo à bille. Le délai d’envoi dépend de votre assureur : si vous partez bientôt, demandez à le retirer en agence quand c’est possible.

Où en acheter un si votre assureur ne peut pas vous dépanner ?

BYmyCAR indique que certaines boutiques spécialisées dans les équipements automobiles et des boutiques en ligne vendent des constats amiables, tout en rappelant que cet achat n’a rien d’obligatoire. Lorsque vous commandez, vérifiez trois points dans la description du produit : le nombre de liasses, la présence de deux volets autocopiants et le contenu du formulaire.

Il n’existe pas, à notre connaissance, de liste officielle de points de vente ni de prix de référence : nous n’en avons trouvé ni chez Service-Public, ni chez France Assureurs. Si vous pensez à un commerce de proximité, comme un bureau de tabac, une papeterie ou une station-service, appelez avant de vous déplacer : le stock dépend du magasin.

Un constat acheté vaut-il celui de l’assureur ?

Rien ne réserve la valeur du constat à un imprimé en particulier. En Voiture Simone rappelle qu’il n’existe pas de modèle officiel unique et que chaque assureur propose sa version. Ce qui compte, selon Service-Public, c’est que le document décrive l’accident et qu’il soit signé par les deux conducteurs. Il n’est pas obligatoire légalement, mais il est fortement recommandé.

Vérifiez simplement que le formulaire acheté reprend bien les rubriques habituelles : date, lieu, blessés éventuels, témoins, colonnes des véhicules A et B, circonstances, croquis, dégâts apparents, observations et signatures. Le guide Quelles informations faut-il remplir sur un constat amiable ? en donne le détail.

À quoi sert le « carbone » du constat ?

Le constat papier compte deux volets superposés : ce que vous écrivez sur le premier se reporte sur le second. C’est ce que l’on appelle souvent le carbone, ou feuillet autocopiant. Service-Public précise que les conducteurs remplissent ensemble un seul exemplaire du recto, et la MAIF rappelle que chaque partie garde un volet.

Une page imprimée n’offre pas ce report. Un constat PDF se remplit donc lui aussi sur un seul exemplaire signé par les deux conducteurs, puis se photographie en entier afin que chacun en garde une image. Demandez à votre assureur s’il veut l’original. Écrivez en appuyant assez sur le papier et contrôlez votre volet avant de vous séparer : voyez qui garde quel exemplaire du constat.

Et si vous n’avez aucun constat au moment de l’accident ?

Vous n’êtes pas bloqué. Plusieurs solutions restent possibles :

• Le formulaire de l’autre conducteur : GoodAssur rappelle qu’un seul exemplaire suffit pour vous deux, quel que soit l’assureur qui l’a fourni.
• L’application e-Constat auto : gratuite et officielle, elle suppose selon Service-Public un accident en France sans blessé, avec au plus deux véhicules immatriculés et assurés en France, l’accord des deux conducteurs et une connexion mobile.
• Le formulaire en ligne : remplissez votre constat sur constat-auto.com, depuis un navigateur et sans application. Ce service est indépendant, et il vaut mieux vérifier auprès de votre assureur comment lui transmettre le document.
• Un constat vierge à imprimer à l’avance : gardez le constat vierge au format PDF dans votre boîte à gants si vous n’en avez plus.

Sans formulaire, relevez au minimum l’identité de l’autre conducteur, son immatriculation, son assureur, puis prenez des photos si vous pouvez le faire sans risque. Quel que soit le support, Service-Public indique que le constat doit parvenir à l’assureur dans le délai prévu au contrat, généralement 5 jours ouvrés.

Sources et références

• Service-Public : constat amiable papier ou e-constat
• MoneyVox : le constat amiable auto
• Generali : demander un formulaire de constat amiable
• BYmyCAR : où trouver un constat amiable
• En Voiture Simone : à quoi sert le constat amiable
• MAIF : les volets du constat amiable
• GoodAssur : constat amiable

Sources consultées le 1er novembre 2026.

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