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Incendie de voiture : démarches et indemnisation assurance
Votre véhicule a pris feu — accidentellement, par malveillance ou à cause d'une défaillance mécanique. Voici exactement quoi faire dans les premières heures, comment déclencher votre garantie incendie et ce que votre assurance peut vous rembourser.
Un accident lié à l'incendie de votre véhicule ? Documentez les circonstances dès maintenant. Remplir mon constat →
Quoi faire immédiatement après l'incendie de votre voiture
Les premières heures sont décisives pour la bonne prise en charge de votre sinistre.
- Éloignez-vous du véhicule et ne tentez pas d'éteindre l'incendie vous-même : risque d'explosion si le réservoir est en feu
- Appelez le 18 (pompiers) immédiatement
- Prévenez la police ou la gendarmerie (17), notamment si l'incendie est d'origine criminelle ou si des biens ont été endommagés
- Photographiez les dégâts avant toute intervention, si cela est possible en toute sécurité
- Conservez les rapports des pompiers et le procès-verbal de police : vous en aurez besoin pour votre déclaration de sinistre
⚠️ Ne faites pas déplacer l'épave avant que votre assureur n'ait mandaté un expert. Toute intervention prématurée peut compliquer la détermination des causes et retarder votre indemnisation.
Quelle assurance couvre l'incendie de voiture ?
La prise en charge dépend directement de votre formule d'assurance auto.
| Formule | Incendie accidentel | Incendie criminel / vandalisme |
|---|---|---|
| Tiers simple | ❌ Non couvert | ❌ Non couvert |
| Tiers étendu / intermédiaire | ✅ Souvent inclus | ✅ Souvent inclus |
| Tous risques | ✅ Inclus | ✅ Inclus |
| Option incendie | ✅ Si souscrite | ✅ Si souscrite |
Vérifiez les conditions générales de votre contrat, certains assureurs excluent les incendies liés à une panne mécanique non entretenue ou à une modification non déclarée du véhicule.
Comment déclarer un incendie à son assurance
Vous disposez de 5 jours ouvrés à partir de la date de l'incendie pour déclarer le sinistre à votre assurance (2 jours ouvrés si l'incendie est criminel ou constitue un acte de vandalisme).
Documents à rassembler
- Rapport des pompiers mentionnant les circonstances et l'heure d'intervention
- Procès-verbal de police ou de gendarmerie (en cas d'incendie criminel)
- Récépissé de dépôt de plainte (si incendie volontaire)
- Photos des dommages
- Carte grise du véhicule
- Factures d'entretien récentes (utile pour écarter la thèse de la négligence)
✅ Astuce : en cas d'incendie criminel dans votre quartier (ex. : nuit de réveillon), renseignez-vous auprès des pompiers pour obtenir la liste des véhicules touchés. Cela peut faciliter la reconnaissance du caractère collectif du sinistre par votre assureur.
Comment est calculée l'indemnisation ?
Après réception de votre déclaration, l'assureur mandate un expert automobilepour évaluer les dommages et déterminer si le véhicule est réparable ou constitue une épave (véhicule économiquement irréparable, VEI).
Véhicule réparable
L'assureur prend en charge les réparations déduction faite de la franchise. Vous pouvez choisir un réparateur agréé ou non, selon votre contrat.
Véhicule déclaré épave (VEI)
Si les réparations dépassent la valeur vénale du véhicule, il est classé VEI. L'assureur vous verse la valeur vénale (valeur marchande avant sinistre) ou la valeur à neuf si votre contrat le prévoit, moins la franchise. L'épave revient à l'assureur ou vous pouvez la conserver en contrepartie d'une déduction de sa valeur résiduelle.
Les cas d'exclusion à connaître
Certaines situations peuvent conduire votre assureur à refuser l'indemnisation :
- Incendie volontaire : si vous êtes à l'origine du sinistre, vous n'êtes pas indemnisé et des poursuites pénales sont possibles
- Défaut d'entretien grave : si l'incendie résulte d'une négligence manifeste (absence totale d'entretien)
- Modification non déclarée : transformation du moteur ou du système électrique non signalée à l'assureur
- Usage non conforme au contrat : utilisation professionnelle d'un véhicule déclaré à usage personnel uniquement
Questions fréquentes sur l'incendie de voiture
L'assurance couvre-t-elle l'incendie de voiture ?
Oui, si votre contrat inclut la garantie incendie (tous risques, tiers étendu ou option spécifique). L'assurance au tiers simple ne couvre pas les dommages subis par votre propre véhicule.
Quel est le délai pour déclarer un incendie à son assurance ?
5 jours ouvrés à compter de la date de l'incendie, ou 2 jours ouvrés en cas d'incendie criminel ou de vandalisme. Respectez ces délais pour éviter toute réduction d'indemnisation.
Faut-il porter plainte après un incendie de voiture ?
Oui, si l'incendie est d'origine criminelle ou constitue un acte de vandalisme. Le récépissé de dépôt de plainte est exigé par la plupart des assureurs pour déclencher la garantie vol / incendie criminel.
Comment est calculée l'indemnisation après un incendie total ?
L'assureur verse la valeur vénale du véhicule (valeur marchande avant sinistre) moins la franchise contractuelle. Certains contrats proposent une valeur à neuf ou une garantie valeur d'achat pendant les premières années du véhicule.
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