Douleurs après un constat sans blessé : que faire ?
Des douleurs apparaissent quelques heures après un accident noté comme matériel ? Consultez rapidement, faites constater les blessures et informez votre assureur.
Mis à jour le · Rédaction constat-auto.com
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Faire évaluer les symptômes rapidement
Consultez dès que possible un médecin si une douleur ou un autre symptôme apparaît après le choc. En cas de malaise, de symptôme grave ou d’aggravation, appelez les secours. Expliquez au professionnel de santé la date et les circonstances de l’accident, sans poser vous-même de diagnostic.
Obtenir un certificat médical
Service-Public indique qu’un médecin peut constater une blessure apparue quelques heures après un constat qui ne mentionnait aucun blessé. Demandez un certificat décrivant les lésions constatées et conservez les comptes rendus, prescriptions et justificatifs de soins. La date de consultation aide à documenter la chronologie.
Prévenir l’assureur sans réécrire le constat signé
Contactez votre compagnie le plus rapidement possible pour que les nouvelles informations soient ajoutées au dossier. Transmettez le certificat médical en indiquant le numéro de sinistre et la date du constat initial. Ne modifiez pas un recto déjà signé : expliquez par un courrier ou le canal de déclaration de l’assureur ce qui a été découvert après coup.
Garder les éléments utiles au dossier corporel
Conservez votre exemplaire du constat, les coordonnées des témoins, les échanges avec l’assureur et les justificatifs médicaux. Un constat initialement matériel ne fixe pas à lui seul l’étendue des blessures ; l’assureur examinera les documents et les circonstances. Demandez quelles autres pièces sont nécessaires à l’étude de votre situation.
Sources officielles
- Service-Public : constat amiable et douleurs apparues après coup
- Service-Public : indemnisation des dommages corporels
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