Accident entre un chariot élévateur et une voiture : que noter ?
Un chariot élévateur heurte une voiture sur une aire de livraison ? Sécurisez la manutention, distinguez les dommages causés par l’engin et la charge, puis déclarez les faits.
Mis à jour le · Rédaction constat-auto.com
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Suspendre la manœuvre et protéger les personnes
Arrêtez-vous et prévenez immédiatement le responsable du site. Restez hors de la zone de circulation du chariot et de la charge soulevée ; ne passez pas sous les fourches. Vérifiez les éventuels blessés et appelez les secours si nécessaire. L’INRS décrit les collisions et les opérations à quai comme des risques de manutention.
Distinguer l’engin de ce qu’il transportait
Notez si la voiture a été touchée par le chariot, ses fourches, la palette ou un colis tombé. Relevez la position des véhicules, la hauteur de la charge si elle est connue, le sens de déplacement et le lieu précis : voie de circulation, quai ou parking. Une photo après déplacement peut ne pas restituer le mouvement initial.
Identifier l’entreprise et les preuves
Demandez le nom de l’entreprise utilisatrice, celui du conducteur, la référence interne du chariot et les coordonnées de l’assureur ou du responsable du dossier. Photographiez les dommages depuis un endroit sûr, notez les témoins et demandez la conservation des éventuelles images de surveillance. Ne supposez pas que le propriétaire du site est nécessairement l’exploitant de l’engin.
Déclarer la collision à votre assureur
Rédigez avec le conducteur un document décrivant les faits et les dommages si possible ; demandez à votre assureur si un constat amiable automobile convient à cet engin et à ce lieu. Transmettez sans attendre les pièces et la référence de l’entreprise dans le délai du contrat, généralement cinq jours ouvrés. L’assureur appréciera les responsabilités et les garanties selon la situation exacte.
Sources officielles
- INRS : risques de collision et de manutention à quai
- Service-Public : constat amiable
- Service-Public : indemnisation des dégâts matériels
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