Comment déclarer un accident sur parking sans témoin ?

Photographiez immédiatement les dégâts, la position des véhicules et la plaque du tiers si possible. Laissez un mot sous l'essuie-glace du véhicule endommagé avec vos coordonnées. Déclarez le sinistre à votre assurance dans les 5 jours ouvrés avec les photos et un constat unilatéral. Si le parking est équipé de caméras, demandez les images à l'exploitant.

Suis-je indemnisé si l'autre conducteur est en fuite ?

Si le conducteur fautif n'est pas identifié, vous pouvez être indemnisé via le Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires (FGAO) pour les dommages corporels. Pour les dommages matériels, une indemnisation via le FGAO n'est possible que si vous avez des blessures. Sans identification du tiers, les dommages purement matériels sont à votre charge sauf si vous avez souscrit une garantie tous risques ou une garantie dommages tous accidents.

Que mettre dans le constat si l'autre conducteur a refusé de signer ?

Si l'autre conducteur est présent mais refuse de signer, notez ses coordonnées et sa plaque d'immatriculation. Faites appel à la police ou à la gendarmerie pour établir un procès-verbal. Mentionnez "refus de signer" dans la case observations du constat et envoyez-le à votre assureur avec les preuves collectées (photos, témoignages).

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Constat amiable sans l'autre conducteur : que faire ?

Mis à jour le 15 juin 2026

Votre voiture a été endommagée sur un parking, l'autre conducteur est absent ou a pris la fuite ? Vous vous demandez comment remplir le constat amiable seul et comment être indemnisé ? Voici les étapes exactes à suivre pour protéger vos droits.

Deux situations à distinguer

1. L'autre conducteur est absent (voiture garée, conducteur introuvable) : vous remplissez le constat unilatéralement.
2. L'autre conducteur a pris la fuite : délit de fuite, démarches spécifiques auprès de la police et du FGAO.

Cas 1 — L'autre véhicule est garé, le conducteur est absent

C'est la situation la plus courante : vous accrochez une voiture en manœuvrant ou vous revenez à votre véhicule et trouvez des dégâts sans message laissé. Voici quoi faire :

Photographiez immédiatement

Prenez des photos des dégâts sur les deux véhicules, de leur position relative, de la plaque d'immatriculation du tiers et de l'environnement (signalisation, marquage au sol).

Laissez vos coordonnées

Déposez un mot sous l'essuie-glace avec votre nom, numéro de téléphone et numéro d'assurance. Cela atteste de votre bonne foi et peut éviter une plainte pour délit de fuite.

Cherchez des témoins ou des caméras

Si le parking est vidéosurveillé, demandez les images à l'exploitant dans les 48 heures (les enregistrements sont souvent effacés rapidement). Notez les coordonnées de tout témoin présent.

Remplissez le constat unilatéralement

Complétez le volet A (votre véhicule) et indiquez dans la partie B : “Conducteur absent — plaque [XXXX-XXX]”. Décrivez les circonstances avec précision dans la zone croquis et observations.

Déclarez à votre assurance dans les 5 jours ouvrés

Envoyez le constat, les photos et tout témoignage à votre assureur. Le délai légal de déclaration est de 5 jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre.

Cas 2 — L'autre conducteur a pris la fuite (délit de fuite)

Le délit de fuite est une infraction pénale (article R. 231-1 du Code de la route) passible de 3 ans d'emprisonnement et 75 000 € d'amende. Si le conducteur responsable est non identifié, votre indemnisation dépend de votre garantie :

Tous risques ou garantie dommages tous accidents : vous êtes indemnisé pour les dommages matériels, sous réserve de votre franchise.
Assurance au tiers uniquement : les dommages matériels ne sont pas couverts si le tiers n'est pas identifié. Seuls les dommages corporels peuvent être pris en charge par le FGAO (Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires).

⚠️ En cas de délit de fuite, portez plainte immédiatement auprès de la police ou de la gendarmerie. Le dépôt de plainte est indispensable pour activer le FGAO.

Ce que vous pouvez réclamer auprès du FGAO

Le Fonds de Garantie intervient lorsque le responsable de l'accident est inconnu ou non assuré. Pour les accidents avec délit de fuite, le FGAO peut prendre en charge :

Les dommages corporels des victimes (blessures, incapacité)
Les dommages matériels uniquement si des dommages corporels sont également présents

La demande d'indemnisation doit être adressée au FGAO dans un délai de 3 ansà compter de la date de l'accident.

Questions fréquentes

Peut-on faire un constat amiable seul, sans l'autre conducteur ?

Oui. Remplissez le volet A (votre côté) et indiquez dans le volet B les informations connues du tiers ou la mention “conducteur absent / plaque [XYZ]”. Joignez des photos et envoyez le tout à votre assureur.

Dois-je porter plainte en cas d'accident sur parking ?

Ce n'est pas obligatoire si le conducteur absent revient et laisse ses coordonnées. En revanche, si le tiers ne se manifeste pas ou a pris la fuite, le dépôt de plainte est fortement recommandé pour activer les garanties du FGAO.

Quel délai pour déclarer un accident à son assurance ?

Le délai légal est de 5 jours ouvrés à compter de la date à laquelle vous avez connaissance du sinistre. Un retard de déclaration peut entraîner une réduction de l'indemnisation.